CGV

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la G2I Europa dont le siège social est à Empuriabrava (Espagne), dont vous trouverez les détails du registre de commerce ici, ci-après dénommée « PC OCAZ » et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « www.pcocaz.com » dénommée ci-après « l'acheteur ».

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre PC OCAZ. et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de PC OCAZ., que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par PC OCAZ, nous nous  se réservons de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de PC OCAZ. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs ou autres détails.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. PC OCAZ se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison .

Commande

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

- Remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un

- Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis

- Valider sa commande après l'avoir vérifiée

- Effectuer le paiement dans les conditions prévues

- Confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Vous devez au préalable avertir nos services, par voie courriel ou téléphonique pour obtenir une autorisation de retour.

AUCUN RETOUR NE SERA ACCEPTE SANS NOTRE ACCORD.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Livraison

Les articles commandés sont expédiés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les produits sont expédiés entre 24 heures et 72 heures après réception de la commande et de son règlement.

Nous ne saurons être tenus responsables des retards ou perturbations des services postaux ou de livraison. Pour la commande d’un ou deux articles, l’envoi sera effectué par Colissimo suivi (sauf accessoires envoyés par la Poste).

Vous recevrez un email confirmation le jour du départ de votre commande pour vous indiquer le N° de suivi de l’envoi.

En cas d’absence, le colis sera déposé dans votre bureau de Poste habituel. Les commandes plus volumineuses seront expédiées sur camion par transporteur : le délai de livraison varie entre 24 heures et 72 heures (jours ouvrés).

Nos transporteurs livrent uniquement du lundi au vendredi.
Aucune livraison ne sera effectuée le samedi.

Nous vous demandons d’ouvrir le colis en présence du transporteur pour pouvoir vérifier l’état du matériel et ainsi émettre des réserves précises si le matériel présente des défauts physiques, sans quoi nous serions dans l’impossibilité de vous rembourser.

Si le colis est abîmé, déchiré, ouvert... vous devez impérativement refuser le colis et prendre contact avec nos services afin de nous en informer par téléphone ou par voie électronique.

Après réception de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier le produit initialement commandé, un produit d’échange ou la possibilité d’annuler votre achat.

Garantie et SAV

Tous les produits vendus sur PC OCAZ sont garantis contre les défauts de fabrication, les durées sont clairement indiquées sur chaque fiche produit ou à défaut de 3 mois à compter de la date du paiement.

Vous disposez de 3 mois pour retourner votre produit en cas de panne.
Vous devez impérativement nous contacter par courriel ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h pour obtenir une autorisation de retour.

AUCUN RETOUR NE SERA ACCEPTE SANS NOTRE ACCORD.

Nous nous engageons à vous répondre dans les 48h.

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi Française.

En cas de litige, compétence expresse est attribuée aux tribunaux français désigné par le responsable légal ou mandataire du site PC OCAZ.com

 

Conformément à l'article 27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, les informations recueillis sur le site www.pcocaz.com, vous donne  à tout moment d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant.

Ce droit peut être exercé par courriel ou par voie postale à :

  • G2I EUROPA    S.L.U
  • Direction et administration AP de CORREROS 60 17487 EMPURIABRAVA (Girona) ESPAGNE.

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